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穩定、可靠的服務產品

云呼產品

基于計(ji)算機電話集(ji)成技(ji)術（CTI）和云計(ji)算技(ji)術、集(ji)成電話、在(zai)線客服、短(duan)信等多種通訊(xun)方式的一(yi)體(ti)化企業綜合信息服務系統平臺。

云客服 云電銷 云總機 云錄音

12345政府熱線

具有豐(feng)富行業開(kai)發運營(ying)經驗，包含多(duo)媒體客服、智能客服、大數據(ju)分析(xi)展(zhan)現等功(gong)能，系統穩定性強、安全性高、可定制開(kai)發。

12345政府服務熱線

人工智能

實(shi)現(xian)智能客服(fu)咨詢(xun)、業(ye)務辦理查(cha)詢(xun)、產品營銷(xiao)推廣(guang)、一對多7*24小時服(fu)務等功(gong)能，大幅降低服(fu)務成本的(de)同時，增強用(yong)戶體驗，提(ti)升服(fu)務質量。

大數據

結合大(da)數據與云計算能(neng)(neng)力(li)(li)，為企業利(li)用大(da)數據進行精準營銷，提(ti)供輔助(zhu)分析及決策能(neng)(neng)力(li)(li)。

產品特點與優勢

基于SOA架構的業務應用平臺

  • 基于SOA架構的應用基礎平臺及豐富的構件
  • 實現業務與技術一體化
  • 業務二次開發簡單、高效、運行穩定
  • 滿足企業業務隨需而動、無縫集成

技術前瞻性

  • 緊跟國內外運營商的標準
  • 確保系統架構的先進性
  • 為客戶提供平滑的平臺軟硬件升級方案

電信級大規模系統支持能力

  • 面向NGN/IMS網絡，兼容傳統PSIN網
  • 承載與接入相分離，業務與控制相分離的設計模式
  • 在大規模應用上具有明顯優勢

基于SOA架構的業務應用平臺

  • 基于SOA架構的應用基礎平臺及豐富的構件
  • 實現業務與技術一體化
  • 業務二次開發簡單、高效、運行穩定
  • 滿足企業業務隨需而動、無縫集成

技術前瞻性

  • 緊跟國內外運營商的標準
  • 確保系統架構的先進性
  • 為客戶提供平滑的平臺軟硬件升級方案

電信級大規模系統支持能力

  • 面向NGN/IMS網絡，兼容傳統PSIN網
  • 承載與接入相分離，業務與控制相分離的設計模式
  • 在大規模應用上具有明顯優勢

各行業客戶服務案例

簡單快捷對接

APP

快速注冊，下(xia)載SDK約1小時接入APP

微信公眾號

快速注冊，掃碼綁定約1分鐘搞定

Web

快速注冊，復制代碼約3分鐘接(jie)入網站

呼叫中心

混合云靈活部署(shu)，語音(yin)專(zhuan)線專(zhuan)用，服務更(geng)穩定

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